深度解析戴森創(chuàng)新之路：不計(jì)成本的投入，方有顛覆生活的產(chǎn)品

2022-02-18 點(diǎn)擊量：

如今,室內(nèi)生活場(chǎng)景已成為“科技造福人類(lèi)”的主要陣地之一。人們對(duì)當(dāng)下生活場(chǎng)景未被滿足的需求、對(duì)未來(lái)生活的無(wú)限暢想,都在被一一完成、實(shí)現(xiàn)?？萍既绾胃淖兩?今天,我們不妨以全球小家電市場(chǎng)規(guī)模最大的品類(lèi)——吸塵器為例,盤(pán)點(diǎn)其顛覆性創(chuàng)新及科技應(yīng)用歷程,看看它是如何從每日居家必備家務(wù)——清除灰塵開(kāi)始,描繪智能未來(lái)的。

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戴森吸塵器的行業(yè)領(lǐng)跑地位——43年技術(shù)沉淀,先鋒性難以超越

說(shuō)到吸塵器,我們無(wú)法繞開(kāi)戴森。自公司成立伊始,它的每一次創(chuàng)新對(duì)行業(yè)而言都具有顛覆性意義。而這,可不是一句空話。

戴森這家公司的誕生,就源于一位“用戶”的不滿足。二十世紀(jì)七八十年代的英國(guó),一位胡佛牌真空吸塵器用戶發(fā)現(xiàn),他的吸塵器在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間使用之后,總是出現(xiàn)吸力不足的情況。拆開(kāi)吸塵器后,他確信導(dǎo)致吸力減弱的源頭就是被灰塵堵塞的氣道。

這是一個(gè)自吸塵器誕生以來(lái),與使用體驗(yàn)息息相關(guān)卻因技術(shù)難題和市場(chǎng)利益被頻頻擱置的問(wèn)題。然而,這位畢業(yè)于皇家藝術(shù)學(xué)院家居與室內(nèi)設(shè)計(jì)的用戶卻不打算放過(guò)它,“如果我真的很在意集塵袋和吸力減弱的問(wèn)題,一定也有其他用戶這么想。”他決定,嘗試解決這個(gè)問(wèn)題。而這一試就是整整五年、5127個(gè)模型。

這位用戶就是無(wú)集塵袋式雙氣旋真空吸塵器的發(fā)明者,詹姆斯·戴森。從第5128個(gè)模型開(kāi)始,世界上第一個(gè)無(wú)塵袋式吸塵器誕生了。1993年,伴隨著戴森“雙氣旋”技術(shù)的問(wèn)世,采用雙氣旋分離技術(shù)的戴森DC01在英國(guó)上市,到1994年,這款吸塵器已成為當(dāng)時(shí)最受歡迎的款式之一。從此,吸塵器走進(jìn)了“無(wú)塵袋”時(shí)代,整個(gè)行業(yè)依托這一新技術(shù)向前邁進(jìn)了一大步。

戴森專(zhuān)利的塵氣分離技術(shù)

可以看出,創(chuàng)立伊始,“解決他人容易忽視的問(wèn)題”就深深植入在了戴森的DNA里。自首個(gè)戴森無(wú)集塵袋式吸塵器誕生后,后來(lái)者紛紛效仿,這一吸塵器新品類(lèi)也迅速走進(jìn)了大眾的日常生活。然而技術(shù)可以模仿,企業(yè)的內(nèi)核無(wú)法復(fù)制。鼎沸的市場(chǎng)之中,戴森仍然一步一腳印地遵循著自己“幫助消費(fèi)者洞察并解決真實(shí)需求”的節(jié)奏,先用戶之需而行,不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)與優(yōu)化,讓戴森的吸塵器總能先市場(chǎng)一步。

無(wú)塵袋氣旋技術(shù)避免了塵袋及氣道被灰塵堵塞,解決了吸力損耗問(wèn)題,但戴森注意到,能源損耗問(wèn)題同樣重要。氣旋強(qiáng)勁,但耗能太高,續(xù)航能力削弱,同樣會(huì)對(duì)用戶使用體驗(yàn)造成巨大影響。于是,戴森對(duì)雙氣旋技術(shù)再度拆解、研究、重組,最終發(fā)現(xiàn),用多個(gè)氣旋,既能達(dá)到大圓錐氣旋的分離效果,還能減少耗能,實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)久的續(xù)航。

于是2002年,戴森向市場(chǎng)重磅推出其多圓錐氣旋分離技術(shù),2012年,又推出雙層放射性氣旋分離技術(shù),2013年,微振氣旋分離技術(shù)問(wèn)世……近三十年來(lái),戴森每一次自我革新,都意味著用戶可以享有更強(qiáng)勁、無(wú)損耗、更持久的吸塵體驗(yàn),而這些,正是一臺(tái)吸塵器的“心臟”。

詹姆斯·戴森曾說(shuō):“作為工程師,我們的目光必須著眼于現(xiàn)有技術(shù)之外,并問(wèn)自己,‘還有更好的方法嗎?’”戴森正用實(shí)際行動(dòng)承諾,:它愿意去做一名披荊斬棘的“拓荒者”。

戴森的智能家居態(tài)度——一切以用戶體驗(yàn)為先

吸塵器產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)智能化,最先納入考慮的就是智能吸力調(diào)節(jié),從而針對(duì)不同的情況“有的放矢”。比如有地毯的家庭會(huì)面臨一個(gè)困擾:藏在地毯絨毛之間的臟東西通常比硬地板上的更難清除,因此戴森在2019年發(fā)布的V11吸塵器的高扭矩吸頭上裝載了DLS智能傳感系統(tǒng),使吸頭能夠通過(guò)傳感器監(jiān)測(cè)刷條接觸到的阻力所產(chǎn)生的耗電量,從而識(shí)別吸塵器是在硬質(zhì)地板還是地毯上工作,再配合數(shù)碼馬達(dá)微處理器和電池系統(tǒng)微處理器,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)吸力調(diào)節(jié),幫助用戶更有針對(duì)性地清理埋藏在地毯深處的灰塵。

這一智能功能在當(dāng)時(shí)已屬超前,但戴森秉承著“持續(xù)改進(jìn)一件產(chǎn)品、不斷優(yōu)化既有發(fā)明”的精神,再一次升級(jí)了智能吸力調(diào)節(jié)功能,在V15身上實(shí)現(xiàn)了雙系統(tǒng)并行——除了DLS智能傳感系統(tǒng),戴森還為其配備了憑借壓電式聲學(xué)傳感器實(shí)現(xiàn)的智能調(diào)速系統(tǒng):吸塵器吸入灰塵后,位于吸塵器內(nèi)部的感應(yīng)器將感知灰塵的每一次擊打震動(dòng)并產(chǎn)生聲壓,這些聲壓將被傳遞至壓電式聲學(xué)傳感器,傳感器經(jīng)過(guò)精密測(cè)算分析灰塵數(shù)量及大小,而后通過(guò)芯片將信號(hào)傳遞至馬達(dá)及電池,從而實(shí)現(xiàn)根據(jù)灰塵濃度自動(dòng)隨需調(diào)節(jié)吸力的效果。

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傳感測(cè)量,統(tǒng)計(jì)灰塵顆粒物的大小和數(shù)量